Reseña de BetMGM Sports

BetMGM es una de las casas de apuestas deportivas más importantes de los Estados Unidos y por eso hoy vamos a hacer una review completa de su promoción de bienvenida, de la experiencia de usuario que brinda y por supuesto del servicio al cliente. Te contaremos todo para que seas tú quien decida si vale la pena abrir una cuenta o no.

Información BetMGM Sports

El bono de bienvenida de BetMGM Sports

En principio el bono de bienvenida que entrega BetMGM a sus nuevos apostadores es bastante simple: recibiremos una oferta de primera apuesta apuesta hasta por 1.000 USD, esto quiere decir básicamente que si nuestro primer paso en el sport betting está signado por la derrota, el operador nos devolverá el dinero de nuestra apuesta. Sin embargo, hay letra chica que leer.

Lo primero que debemos contemplar es que para estar cubiertos por la promoción de bienvenida de BetMGM como mínimo hemos debido depositar 10 USD en nuestra cuenta, lo segundo es que si nuestra pérdida es de menos de 50 dólares recibiremos una oferta de primera apuesta por la cantidad que hayamos perdido, sin embargo, si su valor supera los 50$, recibiremos 5 apuestas de bonificación por el 20% de la apuesta fallida.

Es muy importante que sepamos lo que significa esta apuesta bonificada que recibimos de BetMGM si nuestra primera apuesta deportiva falla, porque no van a devolvernos dinero en efectivo, sino la posibilidad de recuperar nuestra plata a través de una apuesta de bonificación. Aquí vamos a tener que calcular muy bien las odds si queremos recuperar todo lo perdido.

Condiciones bono BetMGM Sports

Otras ofertas disponibles de BetMGM

BetMGM ataca bastante duro el ámbito promocional y no vamos a mentirte, las promociones para sus apostadores más leales superan por mucho lo que vemos en la mayoría de las casas de apuestas que funcionan en América Latina y Europa. A continuación vamos a presentarte una síntesis con las mejores ofertas de BetMGM.

Refiere a un amigo y llévate 50 dólares

Una de las características más interesantes que tienen las ofertas de BetMGM es que parecen estar dirigidas no sólo a fidelizar a los apostadores deportivos, sino a la creación de una comunidad de apuestas. Así pues ‘the more the merrier’ funciona de una forma bastante sencilla, aunque no está exenta de condiciones.

Lo primero que debes tener en cuenta es que tu referido tiene que estar en la misma jurisdicción, es decir, si eres cliente de BetMGM New Jersey tu referido no puede registrarse desde Colorado, adicionalmente para que recibas tu bono de 50 dólares la persona a quien referiste debe apostar por lo menos 50 dólares.

Lo interesante aquí es que nuestros 50 USD de recompensa tendrán un rollover de apenas 1x y que deberás jugarlos en mercados cuya cuota (momio) sea como mínimo de -200. Adicionalmente, esta promoción sólo podrá ser utilizada en el vertical de BetMGM Sports y no será aceptada en el casino.

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Convierte una pérdida en una ganancia

Esta promoción de BetMGM sports fue especialmente diseñada para los Playoffs de la NBA, de lo que se trata básicamente es de que si nuestro equipo pierde el juego en el tiempo extra recibiremos en retorno una apuesta de bonificación por un máximo de 25 USD. No obstante, como es habitual hay condiciones que debemos considerar.

La primera y más obvia que para poder recibir esta oferta de BetMGM Sports primero debemos aplicar a ella, la segunda y posiblemente la más importante es que sólo podremos recibir un stake back por juego y que aun cuando nuestras perdidas sean por más de $25, será el valor máximo que podremos recuperar por esta vía.

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Las licencias y la seguridad en BetMGM Sports

Considerando el número de jurisdicciones que actualmente cubre BetMGM Sports fue un verdadero reto corroborar que efectivamente estuvieran en regla en su operación en los Estados Unidos y Canadá (Ontario), sin embargo, fue una buena sorpresa encontrarnos que donde sea que llega, este operador cumple con las regulaciones locales y podemos decir que es 100% legal.

En lo que respecta a la seguridad que ofrece BetMGM Sports, nuestro departamento técnico nos asegura que su protocolo de encriptación SSL de 256 bits hace prácticamente impensable la filtración de datos a una tercera parte. Con lo cual podemos garantizar que se trata de una web 100% segura.

Licencia BetMGM Sports

Manejando nuestra plata en BetMGM Sports

La variedad y la calidad de las opciones que baraja BetMGM para captar nuestros depósitos es casi la misma que nos ofrece a la hora de entregarnos nuestras ganancias. Hay que decirlo, el servicio que nos prestan es bastante equilibrado y en la mayoría de los casos está libre de fees / comisiones. Aunque eso sí, los tiempos de espera podrían llegar a impacientarnos.

Depositando dinero en nuestra cuenta de BetMGM Sports

Para depositar en BetMGM Sports podemos usar tarjetas de crédito / débito emitidas en los Estados Unidos bajo las franquicias Visa, MasterCard, American Express y Discover, sin embargo, también podremos usar en online banking de la mayoría de las entidades financieras del país, Apple Pay, Play+, PayNearMe, PayPal y por supuesto las tarjetas de Borgata y de MGM Rewards.

Ten en cuenta que algunos bancos en los Estados Unidos están bloqueando las transacciones hacia los sportsbooks, aunque no tuvimos ningún problema cuando hicimos nuestro test de depósito en BetMGM Sports, estamos al tanto de inconvenientes puntuales con Bank of America y Wells Fargo. En ese caso la recomendación es siempre utilizar nuestra tarjeta a través de PayPal.

El depósito mínimo que podremos hacer en BetMGM Sports es de 5 dólares y el tiempo de acreditación a través de todos los métodos -con excepción de PayNearMe- es inmediato. Ten en cuenta que ni el intermediario, ni el banco te cobrarán ningún tipo de comisión por hacer tu transacción.

A la hora de retirar nuestras ganancias de BetMGM Sports

En este caso debemos decir que lo único negativo que podemos decir sobre el manejo de nuestro dinero en BetMGM Sports es el tiempo de procesamiento que tienen nuestros pagos, que sin importar el método que elijamos será como mínimo de 5 días. No obstante, encontramos algunas dificultades adicionales que es importante reseñar.

En primer lugar, la única forma en que podemos hacer retiros es a través de un método a través del que hayamos hecho un depósito con una anterioridad máxima de 180 días. Es una medida de seguridad que BetMGM Sports utiliza para evitar blanqueos de capital. Si es que depositaste con una tarjeta prepagada -aun con la BetMGM rewards-, en ese caso lo que corresponderá será una transferencia a tu cuenta bancaria.

En ningún caso se permitirán retiros del saldo de tu cuenta de BetMGM Sports hacia instrumentos financieros a nombre de un tercero. Bien estemos hablando de PayPal, Skrill o una cuenta bancaria, los datos en tu cuenta de apostador deberán coincidir exactamente con los datos bancarios. Atención en este punto los usuarios ascendencia hispana con apellidos con Ñ porque nos reportaron algunos problemas.

Los deportes disponibles en BetMGM Sports

Hasta este punto hemos sido bastante generosos con este sportsbook y casi que podríamos haber dicho que BetMGM Sports se había ganado los 5 puntos en nuestra reseña, sin embargo, cuando entramos a explorar los mercados y deportes en los que tienen participación nos encontramos con una oferta muy limitada a nuestra opinión.

El primer gran ausente del catálogo de deportes disponibles en BetMGM son los eSports, que posiblemente no se encuentran en la oferta del operador debido a una cuestión de licenciamiento, pero que comparativamente con lo que vemos en Europa y América Latina deja mal parada a esta casa de apuestas que se nos antojaba insuperable hasta este momento.

En lo que sí podemos decir que nos sorprendimos mucho, es en la cantidad de bonificaciones específicas que BetMGM Sports diseña casi que semanalmente para eventos de la NBA y de diferentes campeonatos de MMA. Este tipo de rigor y de UX es bastante raro fuera de los Estados Unidos.

BetMGM también tiene un casino online

Era de imaginarse que una casa de apuestas deportivas de la importancia de BetMGM Sports tuviera también un vertical de casino online, que además refuerza con un complejo hotelero y de casino físico en el que las características de nuestra cuenta de usuario se mantienen y en el que podremos recibir múltiples beneficios.

No obstante, si tuviéramos que quedarnos solamente con una opinión sobre BetMGM y su casino online, sin lugar a dudas diríamos que su selección de máquinas tragamonedas y de mesas de casino en vivo son sin lugar a dudas de lo mejor que hemos visto. La experiencia de usuario es excelente y en general el catálogo de juegos parece inagotable.

BetMGM sports es en sí misma una app

Pese a que en algunos estados las apuestas deportivas deportivas desde el móvil siguen estando prohibidas, BetMGM más que un sportsbook tradicional es una app de apuestas con licencia interestatal. Presta atención porque no necesariamente la aplicación funciona de la misma manera en todas las jurisdicciones y eso puede afectar tu experiencia de usuario.

Ahora bien, en lo que se refiere a consumo de recursos (batería / datos móviles) hay que decir que la aplicación móvil de BetMGM sports es bastante eficiente, pero los teléfonos más viejos tendrán problemas para acceder al streaming y a las funciones avanzadas desarrolladas para al app, en cuyo caso les será mejor acceder a la web para dispositivos móviles.

El live betting en BetMGM Sports

Lo primero que hay que decir sobre las apuestas deportivas en vivo en BetMGM Sports es que cubren prácticamente todo el catálogo de eventos que ofrece el operador, lo cual es una ventaja enorme frente a algunos de sus competidores. Sin embargo, lo más sorprendente es que también nos ofrecen la opción de hacer cash out casi siempre.

Una cuestión que es importante que tengas en cuenta si estás por hacer una apuesta en vivo en BetMGM Sports es que la variación de los momios lleva un delay de un par de segundos (igual el streaming), con lo cual es posible que nos llevemos una sorpresa si estamos apostando por ejemplo en un partido de fútbol y hay una expulsión o un penalti.

BetMGM no nos habla en español

Pese a que BetMGM es uno de los sportsbooks más importantes en Estados Unidos en momentos en que el español se ha constituido prácticamente como un segundo idioma, de momento su interface y así sus agentes de servicio al cliente (en su mayoría) no hablan nuestro idioma. En nuestras 5 pruebas de contacto en caliente, apenas una ha sido puntualmente resuelta en español, en las demás oportunidades hemos debido hablar inglés nosotros.

No obstante lo anterior y aunque es cierto que nuestra opinión sobre BetMGM Sports habría mejorado si tuvieran servicio al cliente en español, hay que reconocer que el hecho de que trabajen 24/7 y que den atención complementaria a través de sus redes sociales les da muchísimos puntos en lo que a experiencia de usuario se refiere.

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Mercados en los que opera BetMGM Sports

Originalmente BetMGM es un sportsbook que opera exclusivamente en el mercado estadounidense y canadiense en las jurisdicciones que hemos mencionado más arriba, sin embargo, desde hace ya varios meses hay rumores de la intención que tiene la marca de expandirse a América Latina a través de México. No obstante, aún no se han materializado las licencias, ni la inversión necesaria para la llegada de la marca al mercado latino.

La conclusión de nuestra review sobre BetMGM Sports

En general nuestra experiencia en BetMGM Sports fue bastante buena y aunque es cierto que la plataforma está enteramente pensada para un público anglosajón, es perfectamente posible apostar en eventos deportivos de interés del público hispano en los Estados Unidos. No hablamos sólo de grandes competiciones, sino incluso de ligas locales de fútbol.

Es evidente que como cierre de esta reseña sobre BetMGM Sports es importante hacer énfasis en que nuestra experiencia estará muy determinada por la jurisdicción en la que juguemos, sin embargo, la estructura básica está por encima del promedio de los competidores y vamos a llevarnos siempre una buena experiencia.

¿Qué le cambiaríamos a BetMGM Sports?

No hay muchos aspectos en los que BetMGM Sports podría mejorar la experiencia que ofrece a sus usuarios, sin embargo, después de explorar a fondo sus mercados y deportes disponibles sí que podríamos pedirle una mayor variedad. Tendrían que trabajar tal como lo ha hecho el operador de apuestas Bet365 en ofrecer eSports y ojalá en ofrecer una opción en español para los hispanos residentes en Estados Unidos.