Luna Casino, casi 5.000 juegos disponibles en su plataforma

Entre los nuevos sitios de España, Luna Casino se posiciona como una promesa con mucho potencial. Desde ya tiene secciones muy bien desarrolladas como la oferta de slots. Logró una aplicación móvil bastante interesante y muy liviana, y cuenta con servicios especializados para España como los croupiers en vivo.

En esta reseña te cuento cuál fue mi experiencia jugando en Luna Casino, y te cuento qué fue lo que más me gustó, qué es lo que creo que debe mejorar y qué tuve que hacer para jugar en la plataforma.

Bono en Luna Casino: 100% hasta 100€ + 50 giros gratis

Luna Casino ofrece el 100% de tu primer depósito más 50 giros gratis (GG) en la slot Book of Dead. Los términos y condiciones son los siguientes:

Algo que considero debe mejorar el sitio, es la claridad en cuanto a sus términos y condiciones. No se menciona la validez del bono, no se habla de los juegos habilitados para utilizar la oferta ni se hace mención sobre las opciones de pago habilitadas. Aún así, es un buen monto de bonificación y es bastante fácil acceder a él.

Club VIP en Luna Casino

Luna Casino ofrece un club VIP para todos los usuarios registrados. Con el simple hecho de hacerte cliente del sitio, ya estás incluido en el programa de beneficios. Empiezas desde el nivel bronce y te mantendrás ahí hasta que tus puntos sean los suficientes para escalar al siguiente nivel.

Si dejas de jugar por un tiempo, solamente podrás caer un nivel por vez. Sin embargo, Luna Casino hace algunas excepciones y puedes escribir al área de atención al cliente para que te den alternativas.

Los puntos VIP se consiguen apostando en tragaperras, rasca y gana y algunos juegos de póquer, ruleta, blackjack, baccarat, y dados. También hay títulos en particular que participan, pero los mismos pueden variar.

A continuación te dejo los niveles VIP y los puntos requeridos para alcanzarlos:

Nivel	Bronce	Plata	Oro	Platino	Diamante	Diamante rojo
Puntos	0 – 400	401 – 1.000	1.001 – 2.000	2.001 – 20.000	Solo por invitación	Solo por invitación

Qué vas a encontrar en la plataforma de Luna Casino

Oferta de juegos:	Slots Ruleta Craps Blackjack Crash games Video Bingo Shows en vivo
Casino en vivo:	Más de 15
App:	✅
Juegos Crash:	✅
Juegos con bote:	✅
Megaways:	❌
Característica destacada:	Cuenta con el rating de sus juegos
Juega en:	Luna Casino

El sitio cuenta con casi 5.000 juegos disponibles, donde la mayoría de ellos son tragaperras online. Lo que más me gustó del casino es que ofrezca un rating en base a la opinión de los usuarios y que esté a la vista de todo el mundo. Además, cada juego cuenta con un apartado de información que permite verificar las características del juego antes de ingresar en el mismo.

Es un casino con Aviator online y otros juegos populares como Spaceman, varios modelos de plinko o Bac Bo. También cuenta con un casino en vivo interesante debido a sus juegos de concurso, pero bastante pequeño.

Catálogo de juegos en Luna Casino

Número de secciones:	6
Mejor tragaperras:	Book of Books: Es un juego que guarda ciertas similitudes a Book of Dead. También cuenta con símbolos expansivos, pero su máxima ganancia posible es de 10.000x.
Mejor ruleta:	Lightning Roulette: Agrega multiplicadores al inicio de cada ronda, lo que hace el juego bastante más dinámico. Igual, mantiene la dinámica tradicional de la ruleta europea.
Mejor juego de mesa:	Bac Bo: Combina elementos del baccarat con una dinámica basada en dados. Las partidas son rápidas y las reglas sencillas, por lo que es bastante entretenido.
Juego destacado:	Mega Fire Blaze Roulette: Incorpora la mecánica Fire Blaze y premios especiales Mini, Minor, Major y Grand. Su potencial máximo alcanza hasta 10.000x.
RTP:	92.46 – 99.66%
Juega en:	Luna Casino

Aunque disfruté varios de los juegos que ofrece Luna Casino en su plataforma, también me di cuenta que podría mejorar en algunas secciones. Por ejemplo, su casino en vivo es prácticamente todo de ruleta. Solo hay tres títulos que tratan de otra cosa y son shows en vivo.

De todas maneras, hice el siguiente apartado para resaltar lo más llamativo de Luna Casino.

Slots

De solo tragaperras, Luna Casino ofrece alrededor de 4.500 títulos. Lo más destacado es que las ordena en pestañas según ciertas características. Así, puedes ver las slots en tendencia, exclusivas, por compra de bono o todas las disponibles. También me gustó que muestra cuánto han sido jugadas en las últimas horas.

Blackjack

Solamente hay 3 juegos de blackjack disponibles en Luna Casino. Son el Blackjack First Person de Evolution, Goal Goal Goal Blackjack de Playtech y American Blackjack de GVG. De todos, el que más disfruté fue el de Evolution porque es lo más parecido a un blackjack en vivo. Sin embargo también jugué varias manos en el de Playtech atraído por su RTP teórico de 99.66%.

Casino en vivo

Esta sección es bastante llamativa. Por lo general es la más atractiva de un casino online, pero en Luna Casino solamente se ven juegos de ruleta. Incluso, sé que hay 3 títulos adicionales en directo, pero no aparecen en la solapa de casino en vivo, los encontré en “Otros”.

Tiene buenos juegos como el Lightning Roulette o el Mega Fire Blaze Roulette, pero siento que le hace falta variedad.

Otros juegos

Hay un apartado que se llama “Otros”. Está en el desplegable “Más” y es allí en donde se encuentran juegos de choque, video bingo, plinko, keno, slingo, mines y chicken que es similar al famoso Chicken Road. También están acá los juegos de streaming Ice Fishing, Race Track y Stock Market.

Juega desde el móvil en Luna Casino

Juegos móvil:	Casi 5.000
Descarga la app:	✅
Acceso desde el navegador:	✅
Usabilidad:	Excelente
Casino en vivo:	✅
Compatibilidad:	Android e iOS

Desde ApuestasDeportivas24 descargamos la aplicación tanto para iOS como para Android. Pudimos comprobar que se integra muy bien a los dispositivos móviles, que cuenta con casino en vivo y ofrece prácticamente la misma cantidad de juegos que desde su plataforma web. También hicimos recargas y las completamos sin ningún inconveniente.

La app es de tan solo 16.4 MB, por lo que es bastante liviana y cuenta con más de 10.000 descargas en Google Play. De todas maneras, en la App Store apenas tiene 5 valoraciones y la calificación media es de 3.4 estrellas. A mí, en lo personal, me gustó la experiencia en la aplicación de casino de Luna. Es modesta, pero así mismo lo es la página web.

Cómo me registré en Luna Casino

A continuación te dejo el paso a paso de mi registro en Luna Casino:

1. Hice clic en el botón “Registrarse”
2. Introduje mi documento
3. Ingresé mi nombre, apellido, fecha de nacimiento y género
4. Seleccioné mi dirección, código postal, ciudad y provincia
5. Registré mi correo electrónico y teléfono
6. Acepté los términos y condiciones y confirmé que soy mayor de 18
7. Hice clic en “Jugar”
8. Toqué el botón “No elegir ninguno” como medio de contacto

Algo interesante es que el botón de “Registrarse” a veces aparece como “Únete ahora”, pero es exactamente igual. El proceso toma menos de 5 minutos y, aunque el casino no lo exija inmediatamente, te recomiendo validar la cuenta apenas tengas oportunidad. Esto será necesario para reclamar el bono de bienvenida o para realizar retiros.

¿Es seguro Luna Casino?

Licencia DGOJ:	✅
Métodos de pago seguros:	✅
Medidas de Juego Responsable:	Autoexclusión Mi Guardaespaldas Límites de depósito Control de sesión de juego Autoevaluación Ayuda de empresas externas
SSL:	✅
Certificado de seguridad:	WE1 (Google Trust Services)
Sede fiscal:	Carlos de Arellano 27, 52003 Melilla
Operado por:	Skill On Net S.A.

Luna Casino está autorizada y regulada por la Dirección de Ordenación del Juego (DGOJ), lo que le permite aceptar jugadores de España. También cuenta con un certificado de generador de número aleatorio de iTech Labs lo que garantiza la transparencia en sus juegos online.

Por otro lado, ofrece herramientas de juego seguro como la autoexclusión, la autoprohibición y el límite de edad para mayores de 18 años. Su página tiene un certificado WE1 de Google Trust Services, que permite establecer una conexión cifrada entre el navegador y el servidor, y protege la información durante su transmisión.

Atención al cliente en Luna Casino

Teléfono:	❌
Chat en vivo:	✅
Correo electrónico:	[email protected]
Idioma:	Español
Atención sobre juego responsable:	✅
Tarifas:	Gratis
Disponibilidad:	24 horas los 7 días de la semana.
Tiempo de respuesta:	Empieza hablando un chatbot y hay que insistir para que te atienda un agente.

Tuve que contactar varias veces al área de atención al cliente por distintos motivos. La primera vez estuve un buen tiempo tratando de solucionar con el chatbot, hasta que entramos en un círculo sin fin. Ahí me di cuenta que si pides un operador con la palabra “Agente” el chatbot te va a pasar con una persona.

Mi recomendación es tratar de solucionar con las primeras opciones del chatbot, pero si no logra ayudarte, pide directamente un agente. Las respuestas del chatbot son bastante generales y no profundizan en nada, en cambio una persona entra a tu cuenta y te da una solución personalizada. Además, el contacto no tardó más de 2 minutos.

Depósitos y retiradas en Luna Casino

Esta es otra de las secciones a mejorar de Luna Casino. Si bien cuenta con métodos de pago populares para apostar, siento que hacen falta algunos importantes como Revolut o HalCash.

A continuación te muestro los métodos de pago de Luna Casino en España:

Otra cosa importante es que las tarjetas bancarias Visa o Mastercard se ofrecen como método de depósito, pero no las encontré al momento de hacer retiradas. En ese caso hay que buscar métodos alternativos.

Mi opinión sobre el casino de Luna Casino

A mi parecer, Luna Casino ofrece una propuesta interesante, pero aún le falta desarrollar algunas de sus funcionalidades y expandir algunas secciones. Es un casino que está en sus primeras fases, pero que ya está en capacidad de brindar un buen tiempo de calidad para quienes disfrutamos del casino online.

Lo que más me gustó fue la transparencia con la que presenta sus juegos de slot. Ver información del juego como su apuesta máxima, las líneas de pago y la recompensa más alta sin la necesidad de entrar al juego, es algo que ahorra tiempo. No es necesario entrar a comprobar manualmente, sino que Luna te lo ofrece de entrada.

Preguntas frecuentes sobre Luna Casino