Qué vas a encontrar en PlayKasino

PlayKasino, más de 4.300 juegos para disfrutar

Antes de ponerme a hacer la reseña de PlayKasino, no tenía alguna referencia de este operador. Hoy sé que es un sitio con mucho potencial y que se enfoca exclusivamente en el casino online. Pude reclamar su bono de bienvenida, usé su app móvil, hablé con el servicio de atención al cliente e hice transacciones. Todo eso y más te lo cuento a continuación.

Bono en PlayKasino: 100% hasta 100€ + 50 giros gratis

El bono de bienvenida de PlayKasino ofrece un monto interesante de bonificación, y cuenta con una buena cantidad de giros gratis. Sin embargo, siento que la información relacionada a los términos y condiciones podría estar más clara. No me fue fácil encontrar algunas de las características para reclamar el bono entre sus términos y condiciones.

Por ese motivo, me propuse reunir lo más relevante del bono de bienvenida de PlayKasino en la siguiente tabla:

También es importante tener en cuenta las condiciones que PlayKasino pone sobre los giros gratis (GG) que ofrece:

• Rollover de los GG: 60x
• Título para usar los GG: Book of Dead
• Valor de los GG: 0.10€

Algo a tener en cuenta es que no menciona nada respecto de la validez de estas bonificaciones. En sus términos y condiciones generales, hay una mención de la validez de sus bonos sin depósito, y dice que las demás promociones cuentan con su propia validez, pero no se menciona.

Otras promociones en PlayKasino

Algo a resaltar, es que PlayKasino no se olvida de sus usuarios ya registrados. Ofrece “Selecciones Diarias” con las que los usuarios activos pueden reclamar una bonificación todos los días. También cuenta con torneos de slots constantemente y ofrece su club VIP en el que todos los jugadores activos pueden participar.

Me parece que la manera en la que ofrece PlayKasino sus promociones es bastante más dinámica que otros casinos, pues no puedes anticipar el bono que habrá al día siguiente. Es algo que motiva consultar constantemente el área de promociones del sitio.

También me gustó el hecho de que las promociones sean personalizadas, es una manera de premiar la actividad de los jugadores activos. Entre más juegues, mejores promociones vas a tener en las Selecciones del Día.

Club VIP en PlayKasino

No tienes que hacer ningún registro especial para hacer parte del Club VIP, con el simple hecho de crear una cuenta en PlayKasino, ya estás dentro de la comunidad VIP del sitio. SI quieres subir de nivel, solamente necesitas aumentar la actividad en el casino online y ganar “agujas” o puntos VIP.

Todos los meses el sitio va a evaluar tu actividad para determinar ell nivel al cual vas a pertenecer en el mes entrante. Si tus puntos no alcanzan a mantenerte en el nivel en el que estás, solamente puedes bajar de a un solo nivel por mes. Incluso, si sientes que la baja actividad fue atípica, puedes hablar con el área de atención al cliente para que evalúen una excepción.

Algo a tener en cuenta es que solamente se puede acceder a los últimos niveles por invitación. Además, no todos los juegos suman lo mismo para el Club VIP, pero son las tragaperras y los rasca y gana los que más aportan.

Qué vas a encontrar en la plataforma de PlayKasino

Oferta de juegos:	Blackjack Slots Crash games Casino en vivo Shows en vivo Ruleta Slingo
Casino en vivo:	19
App:	✅
Juegos Crash:	✅
Juegos con bote:	✅
Megaways:	✅
Característica destacada:	Ofrece información del rendimiento de sus juegos en las últimas horas
Juega en:	PlayKasino

Desde la misma página de inicio del casino es fácil ver la organización del sitio. PlayKasino cuenta con varias categorías para ofrecer sus juegos que van desde apartados por tipo de juego, hasta secciones en tendencia o recomendaciones basadas en tu actividad.

Sin embargo, lo que más me gustó fue ver las categorías por temática, pues ofrece juegos de aventura, de librerías, clásicas, egipcias, juegos de choque y más. Es una de las características en la que más empeño ha puesto, y de la que varios usuarios podrían beneficiarse.

De todas maneras, lo que más me gustó fue el buscador. Cuenta con filtros como tipo de juego, etiqueta del juego y calificación. Esta última es una de las que más usé, pues son los mismos usuarios los que califican los juegos que se ven en este apartado. También puedes filtrar los juegos por la apuesta mínima o la máxima.

Catálogo de juegos en PlayKasino

Cantidad de juegos:	Más de 4.300
Mejor tragaperras:	Legacy of Dead: Cuenta con un RTP de 96.58%, una alta volatilidad y una ronda de giros gratis con símbolos expansivos.
Mejor ruleta:	Mega Fire Blaze Roulette: Tiene efectos visuales y de sonido bastante entretenidos, y multiplicadores de hasta 10.000x.
Mejor juego de mesa:	First Person Blackjack: Es un juego que cuenta con un RTP de 99.29% con estrategia básica, incorpora apuestas opcionales y tiene dinámicas realistas.
Mejor Megaways:	Big Bass Bonanza Megaways: Cuenta con multiplicadores progresivos de hasta 10x y ofrece un premio máximo de 4.000x.
Juego destacado:	Aviator: Mecánica sencilla con partidas rápidas y emocionantes.
RTP:	93.46 – 98.67%
Juega en:	PlayKasino

Aunque los juegos mencionados son solo algunos de los más de 4.300 títulos, me pareció bueno destacarlos porque cuentan con algunas mecánicas llamativas. Todo depende del tipo de jugador que seas, pero PlayKasino cuenta con juegos de RTP amplio que abarcan desde los más arriesgados a los más prudentes.

También, este es un casino con Aviator que, aunque es un juego bastante extendido, siempre es uno de los que más interacciones tiene en el casino en donde se encuentre. Además encontré otros juegos de choque como Spaceman, algunos relacionados al fútbol y varios de capibaras jugando fútbol, haciendo salto de ski y otros deportes. Son entretenidos y deberían atraer a varios curiosos.

Slots

Son más de 4.250 juegos los que ofrece PlayKasino en su catálogo. Casi 30 de ellos los separa en una categoría especial denominada “Clásicos”, en donde hay algunos con estética de otra época y varios de gran popularidad como Sweet Bonanza, Bonanza Megaways y Gonzo’s Quest.

Los demás juegos abarcan un gran número de categorías, incluyendo títulos que hacen alusión a antiguas civilizaciones como Amazing Astecs, algunas basadas en películas como Agent Jane Blonde o la popular tragaperras Chiquito.

Blackjack

El blackjack siempre va a estar entre los juegos favoritos de los amantes del casino online, por eso es que lo resaltamos en PlayKasino. De todas maneras, este sitio solamente cuenta con 4 juegos de blackjack: Blackjack First Person, Goal Goal Goal!, American Blackjack y Adventures of Captain Blackjack. Ninguno de ellos hace parte del casino en vivo.

Casino en vivo

El casino en vivo de PlayKasino cuenta con 19 salas que son principalmente de ruleta. También está el Race Track, pero el resto son ruletas. Lo bueno es que cuenta con una muy buena variedad, ya que tiene la Quantum Ruleta que tiene excelentes multiplicadores y una estética inmersiva, ofrece algunas mesas con crupieres de habla hispana y tiene ruletas automáticas.

Otros juegos

Adicional a lo mencionado anteriormente, PlayKasino también cuenta con juegos de choque, plinko y juegos similares a Chicken Road. También tiene juegos exclusivos como las slots Ninja Master, Thor o Jungle Beasts, y algunas ruletas ruletas.

Si eres de los que prefiere jugar slingo, PlayKasino cuenta con 45 juegos de este tipo y con una buena variedad de universos en los que se desarrolla. Además, a medida que vayas jugando, el sitio te va a ir recomendando juegos similares a los que has utilizado en el último tiempo.

Juega desde el móvil en PlayKasino

Juegos móvil:	Más de 4.200
Descarga la app:	✅
Acceso desde el navegador:	✅
Usabilidad:	Excelente
Casino en vivo:	✅
Compatibilidad:	Android e iOS

Aunque en un principio estuve utilizando la versión móvil del sitio, PlayKasino sí cuenta con una App Móvil nativa tanto para Android como para iOS. El desarrollador es el mismo Skill On Net Ltd. y han logrado una aplicación bastante liviana de apenas 15.6 MB.

Yo mismo la descargué y pude jugar tanto juegos en vivo como en línea. También tuve la oportunidad de chatear con el servicio de atención al cliente e hice transacciones sin problema.

Si eres de los que prefiere la versión móvil, te cuento que desde Apuestas en Línea 24 la pusimos a prueba en distintos dispositivos, y funcionó bastante bien. La pantalla se adaptó perfectamente, los gráficos fueron más que aceptables y también pudimos hacer transacciones desde allí.

Cómo me registré en PlayKasino

Si ingresas desde alguno de nuestros links, serás redirigido directamente al formulario de registro de PlayKasino. Allí hay una única casilla que te pide el ingreso de tu DNI/NIE en donde debes registrarlo y luego hacer clic en “continuar”. A partir de ahí tendrás que completar 3 pasos si lo haces desde tu pc, o 6 si lo haces desde el móvil.

Te dejo el paso a paso de lo que yo hice en mi teléfono móvil para que te sea más visual:

1. En el primer paso tuve que ingresar mi nombre y mis apellidos completos. Deben aparecer tal cual como están en el documento.
2. Luego me pidió el cumpleaños y el género
3. A continuación ingresé mi correo electrónico y mi número móvil
4. En la dirección ingresé la calle y el formulario completó automáticamente el resto de los datos. En este paso podrían pedirte un dato adicional.
5. Crea un nombre de usuario y una contraseña
6. Confirma que eres mayor de 18 años, que aceptas los términos y condiciones y la política de privacidad. El botón para recibir ofertas es opcional.
7. Luego hay un paso adicional en donde me pidió seleccionar por qué canal quiero ser contactado para recibir ofertas. Es posible no seleccionar ninguno.

Con eso pude ingresar a la casa de apuestas, pero inmediatamente después el sitio me pidió confirmar mi teléfono. Lo hice a través de WhatsApp, pero también pudo haber sido por medio de una llamada o un SMS.

Por último, aunque no lo exige inmediatamente, hice la validación de identidad con el casino. Es simplemente enviar una foto, bien iluminada, de algún documento de identidad.

¿Es seguro PlayKasino?

Licencia DGOJ:	✅
Métodos de pago seguros:	✅
Medidas de Juego Responsable:	Autoexclusión Auto-limitación Mi Guardaespaldas Detección de jugadores de riesgo
SSL:	✅
Certificado de seguridad:	WE1 (Google Trust Services)
Sede fiscal:	Calle Carlos de Arellano 27, 52003 Melilla (España)
Operado por:	Skill On Net S.A.

Además de dejar claro que la página web de PlayKasino es segura gracias a su certificado de seguridad, el sitio cumple con los requisitos de juego seguro que exige la DGOJ. Además, cuenta con herramientas como “Mi Guardaespaldas” que ofrece información de los gastos hechos en hasta los últimos 6 meses en la plataforma.

También encontré información para personas que sienten que necesitan información respecto del juego seguro. Está el teléfono de la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) y más de 20 enlaces de sitios que ofrecen información confidencial y acompañamiento las 24 horas los 7 días de la semana.

Sin embargo, las herramientas más utilizadas por parte de los usuarios españoles, son las de auto-limitación y la de autoexclusión, con las que PlayKasino también cuenta.

Atención al cliente en PlayKasino

Teléfono:	❌
Chat en vivo:	✅
Correo electrónico:	[email protected]
Idioma:	Español
Preguntas frecuentes:	✅
Tarifas:	Gratis
Disponibilidad:	24/7
Tiempo de respuesta:	Menos de 2 minutos

Mi experiencia con el servicio de atención al cliente tuvo dos caras. La primera vez que me quise comunicar no tenía cuenta en el sitio, y no encontré un chat en vivo ni un correo válido. No hubo forma de comunicarme con PlayKasino hasta que creé un usuario e ingresé a mi cuenta. A partir de ahí, la cosa fue completamente distinta.

Una vez dentro de mi cuenta, ya tenía habilitado el chat en vivo y encontré un correo electrónico válido. Tanto por medio del chat como por correo electrónico me atendieron muy bien, pero me di cuenta que no solucionan problemas a correos que no tienen cuenta en el casino. Esto es debido a las regulaciones de la DGOJ y explica por qué no encontraba canales de atención al cliente sin tener una cuenta.

En ambos casos la respuesta fue bastante rápida, en español y muy formal. Todas las inquietudes las resolvieron pronto, de muy buena manera y de forma muy completa.

Depósitos y retiradas en PlayKasino

Antes de hacer el registro, solamente podía ver las opciones generales del sitio. Fue cuando creé mi usuario que realmente pude ver tanto la lista completa de los métodos de pago como sus límites.

Para mi primer depósito, preferí usar mi tarjeta Visa. La acreditación fue inmediata y pude utilizar el saldo una vez que terminé con la transacción. Ya para el retiro, la situación fue distinta, porque no encontré a Visa como uno de los métodos de retiro disponibles. De todas maneras, pude obtener mi dinero a través de una transferencia bancaria que es la opción de retiro más confiable y que siempre está disponible,

A continuación te dejo las opciones de pago disponibles que ofrece el sitio para hacer depósitos.

Una herramienta que me gustó mucho fue la del historial de transacciones. Si bien es algo extendido en muchos de los casinos de España, en PlayKasino cobra real importancia porque hay opciones de pago en donde puede haber ciertas demoras. En la misma sección de preguntas frecuentes, el sitio recomienda guardar los comprobantes de pago para hacer el reclamo si corresponde, y en el historial es fácil ver si el pago impactó o no y cuándo.

Mi opinión sobre el casino de PlayKasino

Al dejar de lado las apuestas deportivas y enfocarse principalmente al casino online, los usuarios pueden acercarse a PlayKasino en busca de algo pensado para ellos. La variedad de juegos, la oferta de slots y la disponibilidad de ruletas en vivo hacen que jugar en PlayKasino sea algo bastante entretenido.

Igualmente pienso que el sitio podría ampliar su oferta en el casino online, incluyendo algunos juegos de cartas o shows en vivo. También considero que algunas de sus secciones se quedan algo cortas como los juegos de mesa. De todas maneras, la oferta de PlayKasino, tal cual está, es una gran oportunidad para los jugadores de casino online de España.

Preguntas frecuentes sobre PlayKasino