Cómo escoger una buena casa de apuestas online

Todo cuenta cuando se trata de escoger una casa de apuestas deportiva segura y de calidad para los usuarios. En este artículo hemos querido recoger algunas de las pautas esenciales que debes seguir para encontrar un buen operador que se adapte a tus gustos y necesidades como apostador deportivo.

Reputación y trayectoria

Lo primero que debes hacer es asegurarte de que la casa de apuestas en cuestión tiene una buena reputación. Normalmente, los portales que llevan más años funcionando son los que generan más confianza entre los usuarios. Para conocer más sobre la plataforma en sí y su funcionamiento deberás dirigirte a páginas especializadas. Además, también es muy útil que consultes la información disponible y la experiencia de otros usuarios en diferentes foros. De esta forma sabrás qué casas de apuestas es mejor evitar y cuáles merecen una oportunidad.

En la lista que hemos preparado se encuentran algunas de las casas de apuestas con mejor reputación en el país. Por lo tanto, puedes estar seguro de que tu dinero está a salvo en estas plataformas. 

Seguridad y licencias

La reputación no basta, sino que también es necesario conocer la licencia de juego de la casa de apuestas y saber si está permitida en tu país. Por ejemplo, en el caso de España, si te diriges a la web de la Dirección General de Ordenación del Juego podrás encontrar una lista con todos los portales de juego y apuestas online que están autorizados dentro del territorio español. Asimismo, podrás saber si una plataforma está regulada por este organismo gracias al sello de Juego Seguro y al icono de la DGOJ. Por otro lado, también es importante conocer las medidas de protección, privacidad y seguridad ofrecidas por cada marca. Normalmente, podrás encontrar esta información dirigiéndote en los apartados “Juego Responsable”, “Seguridad” y “Términos y Condiciones”.

La licencia y certificados de una casa de apuestas son la mayor garantía y prueba de seguridad que ésta ofrece a sus clientes. Por este motivo es tan importante. 

Página web - Diseño y navegabilidad

Es también relevante echarle un vistazo a la página web de la casa de apuestas. ¿Tiene un diseño atractivo? ¿Es funcional y navegable? ¿Necesita descarga? ¿En qué idiomas está disponible? Sobre todo, este último punto se ha de tener en cuenta. Primero de todo porque siempre es más fácil acceder a un portal que se encuentre en tu lengua materna y segundo porque si éste solamente está en inglés o chino es probable que no esté especialmente interesado en jugadores de habla española, por poner un ejemplo. Asimismo, si tienes cualquier duda o problema también será de agradecer que el servicio de atención al cliente hable tu mismo idioma. Por último, deberás averiguar si podrás realizar tus pronósticos directamente desde la página web de la casa de apuestas o tendrás que descargarte la plataforma. Cada usuario tiene sus propias preferencias.

Compatibilidad con dispositivos móviles

Si tu idea es apostar desde tu Smartphone o tableta tendrás que buscar una casa de apuestas que sea compatible con dispositivos móviles. Asegúrate primero de que puedes acceder a ésta desde tu Smartphone. Además, también tendrás que comprobar qué sistemas operativos y versiones son compatibles (iOS, Android y/o Windows). Asimismo, siempre es un plus que una casa de apuestas disponga de una app móvil. Gracias a ella podrás disfrutar de servicios extra como por ejemplo las retransmisiones de eventos en directo o las notificaciones para que estés al día de todas las novedades.

Hoy en día, prácticamente todas las casas de apuestas son compatibles con dispositivos móviles, pero nunca está de más comprobarlo y ver si el servicio ofrecido es tan bueno como el de la versión de escritorio. 

Mercados y apuestas disponibles

Otro factor esencial a la hora de elegir una casa de apuestas es saber qué tipos de apuestas y mercados están disponibles. Por ejemplo, si un usuario está interesado en el golf, tendrá que buscar una casa de apuestas que cubra un gran número de campeonatos. Por lo tanto, será esencial conocer qué deportes y eventos deportivos están disponibles en cada casa de apuestas. Por otro lado, también es importante saber cuál es la oferta de eventos en vivo de cada plataforma, ya que muchos usuarios prefieren este tipo de apuestas por la adrenalina y emoción que generan.

La oferta de deportes, eventos y mercados disponibles en una casa de apuestas puede ser un factor crucial a la hora de decidir en qué plataforma desea apostar un usuario. 

Métodos de pago aceptados

Un elemento clave también a la hora de escoger una casa de apuestas que se adapte a tus intereses es saber qué métodos de pago están disponibles tanto para realizar depósitos como para retirar fondos. Por ejemplo, es habitual que algunos jugadores prefieran realizar sus transacciones a través de carteras electrónicas debido a la privacidad, protección y seguridad que éstas brindan. Por lo tanto, será esencial saber si una casa de apuestas acepta Neteller, Skrill, PayPal y otros. También es importante conocer si se aceptan tarjetas de prepago como Paysafecard o servicios de banca online.

Aun con todo, es importante leer la política de pagos y los términos y condiciones de la casa de apuestas para conocer exáctamente como funcionan los retiros, cuáles son los plazos y los límites establecidos. 

Servicio de atención al cliente

El último factor que debemos mencionar es el servicio de atención al cliente. Siempre es recomendable apostar en un portal web que disponga de un chat en vivo. De esta forma, los jugadores podrán resolver sus dudas y preguntas de manera instantánea. El servicio de atención al público es muy importante, pues si tienes algún problema vas a tener que recurrir a él. Por este motivo también te recomendamos que si tienes la oportunidad escojas una casa de apuestas que cuente con un servicio de atención al cliente en tu idioma natal. Si el portal no dispone de un chat, es importante asegurarte de que puedes contactar con ellos. Puedes hacer la prueba tú mismo y ver cuánto tiempo tardan en contestar y si resuelven eficazmente tus dudas.